Довідка клієнта

Вітаємо Вас в інтернет-магазині екологічно-чистих товарів ЕкоХатка.

Даний розділ сайту допоможе вам зорієнтуватися у покупці товару в нашому інтернет-магазині.

Що означають позначення на сайті?

ECO продукція - дане зображення повідомляє Вас про те, що обраний вами товар відноситься до групи "екологічно чистої продукції".


Як замовляти товар у нашому магазині?

1. Зателефонувавши за номером: (096) 255-09-98, (063) 435-10-67

2. На сайті у будь-який зручний для Вас час у режимі «online». Для замовлення товару Вам необхідно перейти до розділу Асортимент та обрати відповідну категорію. Після обрання категорії товару Ви обираєте товар, що Вас зацікавив, для перегляду детальної інформації про нього. При натисненні на зображення товару (якщо воно присутнє) Ви маєте змогу переглянути зображення (серію зображень) у більшому розмірі. Про наявність чи відсутність товару на складі Вас буде проінформовано.

Для замовлення товару Вам необхідно натиснути на кнопку "Купити" і товар автоматично попаде до вашого кошика у кількості 1 шт. або в тій кількості, яку Ви вказали. Загальна кількість товарів у кошику буде відображатися у верхній правій частині сайту, також буде виведено загальну суму поточних замовлень.

Кошик. Після обрання всіх необхідних товарів Вам необхідно перейти до кошика, де Ви можете змінити кількість замовлень по кожній позиції. Для закінчення оформлення замовлення вам необхідно надіслати його нашим менеджерам, натиснувши на кнопку Оформити замовлення.

Після натиснення на кнопку Оформити замовлення:

  • Якщо Ви наш постійний покупець, введіть свої логін і пароль у відповідні вікна для авторизації і автоматичного заповнення всіх необхідних полів.
  • Якщо Ви вперше купуєте товар в нашому магазині, Ви маєте можливість зареєструватися у розділі "Реєстрація" і завершити замовлення або заповнити всі необхідні поля відзначені зірочкою (*) та, дотримуючись вказівок на сайті, натиснути на кнопку Закінчити оформлення.

Після закінчення оформлення:

  • Якщо Ви мешкаєте у місті Черкаси, Ви маєте можливість самі забрати своє замовлення за адресою м. Черкаси бул. Шевченка 145 (зупинка Пушкіна поряд з рестораном «Мілан»).
  • Якщо Ви не зареєстрований покупець з України, наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом для підтвердження замовлення і уточнення умов оплати і доставки.

Інтернет-магазин ЕкоХатка приймає електронні замовлення цілодобово без вихідних та святкових днів. Для цього необхідно скористатися "Власним кошиком".

Якщо Ви маєте питання по замовленням

Якщо Ви маєте питання по Вашим замовленням, часу доставки Вашого замовлення, наявності певної продукції тощо, Ви завжди можете звернутися до нашого менеджера за тел. (096) 255-09-98, (063) 435-10-67 з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 19:00, в суботу з 10:00 до 17:00.

Який графік роботи та телефони інтернет-магазину ЕкоХатка?

Графік роботи нашого магазину: Пн-Пт: 10:00-19:00, Сб: 10:00-17:00, Нд: вихідний.

Телефони: (096) 255-09-98, (063) 435-10-67

E-mail: info@ecohatka.com.ua

Який графік роботи та телефони магазину ЕкоХатка?

Графік роботи нашого магазину: Пн-Пт: 10:00-19:00, Сб: 10:00-17:00, Нд: вихідний.

Телефони: (096) 255-09-98, (063) 435-10-67

E-mail: info@ecohatka.com.ua